몇일 후면 LG텔레콤 쓴지 1달이 되는 날이다. 지금까지 얼마나 사용하였는지 사용 요금을 알아보기 위해 로그인을 하니 로그인이 안된다.
분명하게 ID와 비밀번호를 똑바로 입력했는데 "고객님 ID 또는 비밀 번호를 확인해 주세요." 메시지가 뜨면서 로그인이 안되니 "어라 내개 잘못 입력했나. 다시 입력해 봐야지" 하고 몇번을 입력해 보았다.
비밀번호를 몇가지 쓰기 때문에 비밀 번호를 이리 저리 바꾸어보고, 혹시나 ID가 잘못되었나 ID도 바꾸어봐도 안된다. 분명 몇일 전에 로그인해서 잘 사용했는데
ID 찾기를 해서 ID를 찾아보니 처음 입력한 암호가 맞다.
그래서 다시 비빌번호 찾기로 찾아보니 휴대폰 인증, 메일 인증, 공인 인증서 인증 3가지가 있는데 먼저 휴대폰 인증을 통해 비밀번호를 초기화하고 그 비밀번호로 로그인해도 마찬가지로 안된다.
공인인증서로해보고 메일로해보아도 역시 안된다.
혹시나 나 말고 다른 분들은 잘되나 게시판에 물어보니 딴 분도 안된단다.
그리고 조금 후에 다른 분도 안된다는 글까지 올라왔다.
이것 때문에 근 1시간 정도 시간 낭비한것 같다.
별것도 아닌것 가지고 시간 낭비하니 유쾌하지 않은 기분이 든다.
LG텔레콤 정도면 조그만 기업은 아닐텐데 이런 오류를 일으키다니.
내가 쓴 글에 누가 답글을 썼는데 답글을 보니 예전에도 이런 오류가 종종 있었다고한다.
혹시 해킹이 아닐까하는 의심도 들지만 설마 해킹까지 됐을려고 하는 위안을 삼아본다.
여하튼 몇백만 회원을 둔 업체에서 이정도 밖에 관리를 못하다니 참 어이가 없을뿐이다.
