이 문서는 Microsoft Office Word 2007에서 손상된 문서를 파악하는 방법을 설명합니다. 또한 문서가 손상된 것으로 확인된 경우 이러한 문서에 포함된 텍스트와 데이터를 복구하는 단계별 절차도 제공합니다.
이 문서는 초급 및 중급 컴퓨터 사용자를 대상으로 합니다.
작업에 앞서 이 문서를 인쇄하면 작업을 수행하기가 훨씬 더 수월할 수 있습니다.
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방법 1: 비정상적인 동작 검사
대부분의 손상된 문서는 비정상적으로 동작합니다. 이 동작은 문서 또는 문서에서 기반으로 하는 서식 파일의 손상과 관련이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은 동작이 나타날 수 있습니다.
| • |
반복적인 기존 문서 패이지 다시 매김 |
| • |
반복적인 문서 페이지 나누기 |
| • |
잘못된 문서 레이아웃 및 서식 |
| • |
화면에 읽을 수 없는 문자 표시 |
| • |
처리 도중 오류 메시지 표시 |
| • |
파일을 열 때 시스템 응답 중지 |
| • |
프로그램의 정상적인 작동으로 볼 수 없는 기타 비정상적인 동작 |
문서에서 이러한 현상이 나타나거나 문서를 열 수 없으면 방법 2로 이동하십시오.
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방법 2: 다른 문서 및 프로그램 검사
경우에 따라 이 동작은 문서 손상 이외의 원인으로 발생할 수도 있습니다. 이러한 원인을 제거하려면 다음과 같이 하십시오.
| a. |
다른 문서에서 유사한 동작이 나타나는지 확인합니다. |
| b. |
다른 2007 Microsoft Office 프로그램에서 유사한 동작이 나타나는지 확인합니다. |
위의 단계에서 문제가 문서에 있지 않은 것으로 확인되면 컴퓨터에서 실행 중인 Word 2007, 2007 Office 제품군 또는 운영 체제의 문제를 해결해야 합니다.
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방법 1: 문서에서 사용하는 서식 파일 변경
1단계: 문서에서 사용하는 서식 파일 확인
| a. |
Word 2007에서 문제가 있는 문서를 엽니다. |
| b. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 Word 옵션을 누릅니다. |
| c. |
추가 기능을 누릅니다. |
| d. |
Microsoft Office 추가 기능을 보고 관리합니다. 아래에 있는 관리 상자에서 서식 파일을 누릅니다. |
| e. |
이동을 누릅니다. |
문서 서식 파일 상자에 문서에서 사용하는 서식 파일이 표시됩니다. 표시된 서식 파일이
Normal이면 2단계로 이동하고, 그렇지 않으면 3단계로 이동하십시오.
2단계: 기본 서식 파일(Normal.dotm) 이름 변경
사용 중인 운영 체제에 따라 다음 단계를 수행하십시오.
Windows Vista
| a. |
Word 2007을 종료합니다. |
| b. |
시작 을 누릅니다. |
| c. |
검색 시작 상자에 다음 텍스트를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
%userprofile%\appdata\roaming\microsoft\templates |
| d. |
Normal.dotm을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 이름 바꾸기를 누릅니다. |
| e. |
Oldword.old를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. |
| f. |
Windows 탐색기를 닫습니다. |
| g. |
Word 2007을 시작한 다음 문서를 엽니다. |
Microsoft Windows XP
| a. |
Word 2007을 종료합니다. |
| b. |
시작을 누른 다음 실행을 누릅니다. |
| c. |
열기 상자에 다음 텍스트를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
%userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates |
| d. |
Normal.dotm을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 이름 바꾸기를 누릅니다. |
| e. |
Oldword.old를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. |
| f. |
Windows 탐색기를 닫습니다. |
3단계: 문서 서식 파일 변경
| a. |
Word 2007에서 문제가 있는 문서를 엽니다. |
| b. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 Word 옵션을 누릅니다. |
| c. |
추가 기능을 누릅니다. |
| d. |
Microsoft Office 추가 기능을 보고 관리합니다. 아래에 있는 관리 상자에서 서식 파일을 누른 다음 이동을 누릅니다. |
| e. |
첨부를 누릅니다. |
| f. |
Templates 폴더에서 Normal.dotm을 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| g. |
확인을 눌러 서식 파일 및 추가 기능 대화 상자를 닫습니다. |
| h. |
Word 2007을 종료합니다. |
4단계: 서식 파일이 변경되었는지 확인
| a. |
Word 2007을 시작합니다. |
| b. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| c. |
손상된 문서를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
비정상적인 동작이 계속 발생하면 방법 2로 이동하십시오.
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방법 2: 기본 설정을 사용하여 Word 2007 시작
Word 2007의 기본 설정만 사용하여
/a 스위치를 통해 Word 2007을 시작할 수 있습니다.
/a 스위치를 사용하면 Word에서 추가 기능을 로드하지 않고 기존의 Normal.dotm 서식 파일도 사용하지 않습니다.
/a 스위치를 사용하여 Word 2007을 다시 시작하십시오.
1단계: /a 스위치를 사용하여 Word 2007 시작
Windows Vista
| a. |
Word 2007을 종료합니다. |
| b. |
시작을 누릅니다. |
| c. |
검색 시작 상자에 다음 텍스트를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
"%programfiles%\microsoft office\office12\winword.exe" /a |
Windows XP
| a. |
Word 2007을 종료합니다. |
| b. |
시작을 누른 다음 실행을 누릅니다. |
| c. |
열기 상자에 다음 텍스트를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
"%programfiles%\microsoft office\office12\winword.exe" /a |
2단계: 문서 열기
| a. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| b. |
손상된 문서를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
비정상적인 동작이 계속 발생하면 방법 2로 이동하십시오.
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방법 3: 프린터 드라이버 변경
1단계: 다른 프린터 드라이버 사용
Windows Vista
a단계: 프린터 추가 열기
| 1. |
시작을 누른 다음 프린터를 누릅니다. |
| 2. |
프린터 추가를 누릅니다. |
b단계: 새 프린터 추가
| 1. |
프린터 추가 대화 상자에서 로컬 프린터 추가를 누릅니다. |
| 2. |
기존 포트 사용을 누르고 다음을 누릅니다. |
| 3. |
제조업체 목록에서 Microsoft를 누릅니다. |
| 4. |
Microsoft XPS Document Writer를 누르고 다음을 누릅니다. |
| 5. |
현재 설치되어 있는 드라이버 사용(권장)을 누르고 다음을 누릅니다. |
| 6. |
기본 프린터로 설정 확인란을 선택하고 다음을 누릅니다. |
| 7. |
마침을 누릅니다. |
Windows XP
a단계: 프린터 추가 열기
| 1. |
시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다. |
| 2. |
프린터 작업에서 프린터 추가를 누릅니다. |
b단계: 새 프린터 추가
| 1. |
프린터 추가 마법사 대화 상자에서 다음을 누릅니다. |
| 2. |
플러그 앤 플레이 프린터를 자동으로 검색 및 설치 확인란의 선택을 취소하고 다음을 누릅니다. |
| 3. |
다음을 누릅니다. |
| 4. |
제조업체 목록에서 Generic을 누릅니다. |
| 5. |
Microsoft XPS Document Writer를 누르고 다음을 누릅니다. |
| 6. |
다음을 두 번 더 누릅니다. |
| 7. |
테스트 페이지를 인쇄하시겠습니까? 아래에서 아니오를 누르고 다음을 누릅니다. |
| 8. |
마침을 누릅니다. |
2단계: 프린터 드라이버 변경으로 문제가 해결되는지 확인
| a. |
Word 2007을 시작합니다. |
| b. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| c. |
손상된 문서를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
비정상적인 동작이 계속 발생하면 방법 3으로 이동하십시오.
3단계: 원래 프린터 드라이버 다시 설치
Windows Vista
| a. |
시작을 누른 다음 프린터를 누릅니다. |
| b. |
원래 기본 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 삭제를 누릅니다.
 관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 누릅니다. |
| c. |
프린터와 관련된 모든 파일을 제거할지 묻는 메시지가 나타나면 예를 누릅니다. |
| d. |
프린터 추가를 누른 다음 프린터 추가 마법사의 지시에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치합니다. |
Windows XP
| a. |
시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다. |
| b. |
원래 기본 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 삭제를 누릅니다. |
| c. |
프린터와 관련된 모든 파일을 제거할지 묻는 메시지가 나타나면 예를 누릅니다. |
| d. |
프린터 작업에서 프린터 추가를 누른 다음 프린터 추가 마법사의 지시에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치합니다. |
4단계: 프린터 드라이버 변경으로 문제가 해결되는지 확인
| a. |
Word 2007을 시작합니다. |
| b. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| c. |
손상된 문서를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
비정상적인 동작이 계속 발생하면 방법 4로 이동하십시오.
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방법 4: 안전 모드 사용
1단계: 안전 모드로 Windows 시작
Windows Vista
| a. |
컴퓨터에서 플로피 디스크, CD 및 DVD를 모두 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. |
| b. |
시작을 누르고 잠금 옆에 있는 화살표를 누른 다음 다시 시작을 누릅니다. |
| c. |
다음 절차 중 하나를 수행합니다.
| • |
컴퓨터에 하나의 운영 체제만 설치되어 있으면 컴퓨터가 다시 시작될 때 F8 키를 누르고 있습니다. Windows 로고가 나타나기 전에 F8 키를 눌러야 합니다. Windows 로고가 나타나면 Windows 로그온 프롬프트가 나타날 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 종료했다가 다시 시작한 후 다시 시도해야 합니다. |
| • |
컴퓨터에 둘 이상의 운영 체제가 설치되어 있으면 화살표 키를 사용하여 안전 모드로 시작할 운영 체제를 강조 표시한 다음 F8 키를 누릅니다. | |
| d. |
고급 부팅 옵션 화면에서 화살표 키를 사용하여 안전 모드를 선택한 다음 Enter 키를 누릅니다. |
| e. |
관리자 권한이 있는 사용자 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그온합니다. |
Windows XP
| a. |
컴퓨터에서 플로피 디스크, CD 및 DVD를 모두 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. |
| b. |
시작을 누른 다음 시스템 종료를 누릅니다. |
| c. |
원하는 작업을 선택하십시오. 목록에서 다시 시작을 누른 다음 확인을 누릅니다. |
| d. |
컴퓨터가 다시 시작될 때 F8 키를 누르고 있습니다. |
| e. |
Windows 시작하는 중 메시지가 나타나면 F8 키를 누르고 화살표 키를 사용하여 시작 메뉴에서 안전 모드를 선택한 다음 Enter 키를 누릅니다. |
2단계: 안전 모드로 시작하면 문제가 해결되는지 확인
| a. |
Word 2007을 시작합니다. |
| b. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| c. |
손상된 문서를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
비정상적인 동작이 계속 발생하면 Windows를 다시 시작한 다음 방법 5로 이동하십시오.
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방법 5: Word에서 파일 복구 시도
1단계: 문서 복구
| 1. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| 2. |
열기 대화 상자에서 Word 2007 문서를 누릅니다. |
| 3. |
열기 단추에 있는 화살표를 누른 다음 열기 및 복구를 누릅니다. |
2단계: 문서 복구로 문제가 해결되는지 확인
비정상적인 동작이 더 이상 발생하지 않는지 확인합니다. 비정상적인 동작이 계속 발생하면 Windows를 다시 시작한 다음 방법 6으로 이동하십시오.
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방법 6: 문서를 다른 파일 형식으로 변경한 다음 다시 Word 2007 형식으로 변환
1단계: 문서 열기
| a. |
Word 2007을 시작합니다. |
| b. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| c. |
손상된 문서를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
2단계: 다른 파일 형식으로 문서 저장
| a. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 다른 이름으로 저장을 누릅니다. |
| b. |
다른 형식을 누릅니다. |
| c. |
파일 형식 목록에서 서식 있는 텍스트(*.rtf)를 누릅니다. |
| d. |
저장을 누릅니다. |
| e. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 닫기를 누릅니다. |
3단계: 문서를 열고 다시 Word 2007 형식으로 변환
| a. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| b. |
변환된 문서를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| c. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 다른 이름으로 저장을 누릅니다. |
| d. |
Word 문서를 누릅니다. |
| e. |
문서의 파일 이름을 변경한 다음 저장을 누릅니다. |
4단계: 문서 파일 형식 변환으로 문제가 해결되는지 확인
비정상적인 동작이 더 이상 발생하지 않는지 확인합니다. 비정상적인 동작이 계속 발생하면 파일을 다른 파일 형식으로 저장해 보는 것이 좋습니다. 1-4단계를 반복한 다음 파일을 아래에 나와 있는 형식으로 순서대로 저장해 보십시오.
| • |
웹 페이지(.htm; .html) |
| • |
다른 워드 프로세싱 형식 |
| • |
일반 텍스트(.txt) |
참고 파일을
일반 텍스트(.txt) 형식으로 저장하면 문서 손상 문제를 해결할 수 있지만 문서의 서식, 매크로 코드 및 그래픽이 모두 손실됩니다. 파일을
일반 텍스트(.txt) 형식으로 저장하면 문서 형식을 다시 지정해야 하므로
일반 텍스트(.txt) 형식은 다른 파일 형식을 사용하여 문제를 해결할 수 없는 경우에만 사용하는 것이 좋습니다.
비정상적인 동작이 계속 발생하면 방법 7로 이동하십시오.
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방법 7: 마지막 단락 기호를 제외한 모든 내용을 새 문서에 복사
1단계: 새 문서 만들기
| a. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 새로 만들기를 누릅니다. |
| b. |
새 문서를 누른 다음 만들기를 누릅니다. |
2단계: 손상된 문서 열기
| a. |
Word 2007을 시작합니다. |
| b. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| c. |
손상된 문서를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
3단계: 문서 내용을 복사한 다음 새 문서에 붙여넣기
참고 문서에 구역 나누기가 포함된 경우 구역 나누기 사이에 있는 텍스트만 복사하십시오. 손상된 내용이 새 문서에 그대로 복사될 수 있으므로 구역 나누기는 복사하지 마십시오. 문서 간에 내용을 복사하여 붙여 넣을 때 구역 나누기가 전송되지 않도록 하려면 문서 보기를 기본 보기로 변경하십시오. 기본 보기로 변경하려면
보기 탭의
문서 보기 그룹에서
기본을 누르십시오.
| a. |
손상된 문서에서 Ctrl+End를 누른 다음 Ctrl+Shift+Home을 누릅니다. |
| b. |
홈 탭의 클립보드 그룹에서 복사를 누릅니다. |
| c. |
보기 탭의 창 그룹에서 창 전환을 누릅니다. |
| d. |
1단계에서 만든 새 문서를 누릅니다. |
| e. |
홈 탭의 클립보드 그룹에서 붙여넣기를 누릅니다. |
비정상적인 동작이 계속 발생하면 방법 8로 이동하십시오.
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방법 8: 손상된 문서의 손상되지 않은 부분을 새 문서에 복사
1단계: 새 문서 만들기
| a. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 새로 만들기를 누릅니다. |
| b. |
새 문서를 누른 다음 만들기를 누릅니다. |
2단계: 손상된 문서 열기
| a. |
Word 2007을 시작합니다. |
| b. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| c. |
손상된 문서를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
3단계: 문서의 손상된 부분을 복사한 다음 새 문서에 붙여넣기
참고 문서에 구역 나누기가 포함된 경우 구역 나누기 사이에 있는 텍스트만 복사하십시오. 손상된 내용이 새 문서에 그대로 복사될 수 있으므로 구역 나누기는 복사하지 마십시오. 문서 간에 내용을 복사하여 붙여 넣을 때 구역 나누기가 전송되지 않도록 하려면 문서 보기를 기본 보기로 변경하십시오. 기본 보기로 변경하려면
보기 탭의
문서 보기 그룹에서
기본을 누르십시오.
| a. |
손상된 문서에서 손상되지 않은 부분을 찾아 선택합니다. |
| b. |
홈 탭의 클립보드 그룹에서 복사를 누릅니다. |
| c. |
보기 탭의 창 그룹에서 창 전환을 누릅니다. |
| d. |
1단계에서 만든 새 문서를 누릅니다. |
| e. |
홈 탭의 클립보드 그룹에서 붙여넣기를 누릅니다. |
| f. |
문서의 손상되지 않은 각 부분에 대해 3a-3e단계를 반복합니다. 문서의 손상된 부분은 다시 작성해야 합니다. |
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방법 1: 연결을 업데이트하지 않고 기본 모드에서 손상된 문서 열기
1단계: Word 2007 구성
| a. |
Word 2007을 시작합니다. |
| b. |
보기 탭의 문서 보기 그룹에서 기본을 누릅니다. |
| c. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 Word 옵션을 누릅니다. |
| d. |
Word에서 사용하는 고급 옵션입니다. 아래의 문서 내용 표시 구역에서 기본 글꼴로만 표시 및 그림 나타내지 않음 확인란을 선택합니다. |
| e. |
Word에서 사용하는 고급 옵션입니다. 아래의 일반 구역에서 문서를 열 때 자동 연결 업데이트 확인란의 선택을 취소한 다음 확인을 누릅니다. |
2단계: 손상된 문서 열기
| a. |
Word 2007을 시작합니다. |
| b. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| c. |
손상된 문서를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
문서를 열 수 있는 경우 방법 6을 사용하여 문서를 닫았다가 다시 연 다음 문서를 복구하십시오. 그렇지 않으면 방법 2로 이동하십시오.
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방법 2: 문서를 새 문서에 파일로 삽입
1단계: 새 문서 만들기
| a. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 새로 만들기를 누릅니다. |
| b. |
새 문서를 누른 다음 만들기를 누릅니다. |
참고 새 문서의 마지막 구역에 일부 서식을 다시 적용해야 할 수 있습니다.
2단계: 새 문서에 손상된 문서 삽입
| 1. |
삽입 탭에서 개체 삽입을 누른 다음 파일의 텍스트를 누릅니다. |
| 2. |
파일 삽입 대화 상자에서 손상된 문서를 찾아 누른 다음 삽입을 누릅니다. |
참고 새 문서의 마지막 구역에 일부 서식을 다시 적용해야 할 수 있습니다.
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방법 3: 손상된 문서에 대한 연결 만들기
1단계: 새 문서 만들기
| a. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 새로 만들기를 누릅니다. |
| b. |
새 문서를 누른 다음 만들기를 누릅니다. |
| c. |
새 문서에 테스트입니다.라고 입력합니다. |
| d. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 저장을 누릅니다. |
| e. |
복구 연결을 입력한 다음 저장을 누릅니다. |
2단계: 연결 만들기
| a. |
1c단계에서 입력한 텍스트를 선택합니다. |
| b. |
홈 탭의 클립보드 그룹에서 복사를 누릅니다. |
| c. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 새로 만들기를 누릅니다. |
| d. |
새 문서를 누른 다음 만들기를 누릅니다. |
| e. |
홈 탭의 클립보드 그룹에서 붙여넣기 단추의 화살표를 누른 다음 선택하여 붙여넣기를 누릅니다. |
| f. |
연결하여 붙여넣기를 누른 다음 서식 있는 텍스트(RTF)를 누릅니다. |
| g. |
확인을 누릅니다. |
3단계: 손상된 문서에 대한 연결 변경
| a. |
연결된 텍스트를 마우스 오른쪽 단추로 누르고 연결된 문서 개체를 가리킨 다음 연결을 누릅니다. |
| b. |
연결 대화 상자에서 연결된 문서의 파일 이름을 누른 다음 원본 변경을 누릅니다. |
| c. |
원본 변경 대화 상자에서 열리지 않는 문서를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| d. |
확인을 눌러 연결 대화 상자를 닫습니다.
참고 손상된 문서에 복구할 수 있는 데이터나 텍스트가 있으면 해당 문서의 정보가 표시됩니다. |
| e. |
연결된 텍스트를 마우스 오른쪽 단추로 누르고 연결된 문서 개체를 가리킨 다음 연결을 누릅니다. |
| f. |
연결 대화 상자에서 연결 끊기를 누릅니다. |
| g. |
다음 메시지가 나타나면 예를 누릅니다.
선택한 연결을 해제하시겠습니까? |
위로 가기
방법 4: "모든 파일의 텍스트 복구" 변환기 사용
참고 "모든 파일의 텍스트 복구" 변환기에는 다음과 같은 제한 사항이 있습니다. 예를 들어, 문서 서식은 물론 그래픽, 필드, 그리기 개체 및 기타 텍스트가 아닌 항목이 손실됩니다. 그러나, 필드 텍스트, 머리글, 바닥글, 각주 및 미주는 단순 텍스트로 그대로 유지됩니다.
| 1. |
Microsoft Office 단추를 누른 다음 열기를 누릅니다. |
| 2. |
파일 형식 상자에서 모든 파일의 텍스트 복구(*.*)를 누릅니다. |
| 3. |
텍스트를 복구할 문서를 누릅니다. |
| 4. |
열기를 누릅니다. |
"모든 파일의 텍스트 복구" 변환기를 사용하여 복구한 문서에는 주로 문서의 시작 부분과 끝 부분에 변환되지 않은 이진 데이터 텍스트가 일부 남아 있는데, 이러한 이진 데이터 텍스트는 파일을 Word 문서로 저장하기 전에 삭제해야 합니다.
